
2023售后服务培训(xùn)班第一期开课了!
售后服务工作是质量管理在使用过(guò)程中的(de)延续,是实现(xiàn)产品使用价(jià)值的重要保证。新年伊始,为了(le)新的一年更好的服务于客户,公司对售后部全(quán)体员工进行了系统的售后服务培训。
(学习的道路上没(méi)有终点,我们一直在追求更(gèng)高点)
培训中明确了售后部工作要一直以“用户(hù)满意(yì)”为中心和目的。站在客户角度上,以客户的实际(jì)需求为(wéi)出发点,在售后(hòu)服务中把客(kè)户(hù)的意见(jiàn)和要求及时反馈到公司,并对此作(zuò)出迅(xùn)速合理的解决方案,让客户做到买的放心、用的省心。
本次培训旨在建立(lì)完善(shàn)的售后服务(wù)体系,使客户享受(shòu)更加优质的服务。售后服务的优劣对公(gōng)司发展具(jù)有至关重要的作用(yòng),只有不断提升售后服(fú)务的质量和水平,才(cái)能促进客户与公司建立良好平稳的合作(zuò)关系。
(培训过(guò)程中,大家认真听讲,记录(lù)下每一个知识点)
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